Häufig gestellte Fragen
Kundenspezifische Lösungen
- Bitte teilen Sie uns folgende Angaben mit:
- Werkstoffart und Abmessungen
- Maschinenmodell sowie Drehzahl, Vorschub und Schnittverfahren
- Gewünschte Oberflächengüte
- Aktuelle Probleme mit dem Kreissägeblatt, sofern vorhanden
- Wir fertigen Kreissägeblätter von Ø 80 mm bis Ø 2500 mm. Der maximal mögliche Durchmesser hängt von Blatttyp, Anwendung und Maschinenspezifikation ab.
Kontaktieren Sie uns für eine kundenspezifische Lösung. - Ja. Wir entwickeln auf Ihre Anwendung zugeschnittene Kreissägeblätter, die auf höhere Leistung und Wirtschaftlichkeit ausgelegt sind.
- Für ein präzises Angebot benötigen wir folgende Angaben:
- Blattspezifikation, zum Beispiel Durchmesser und Dicke
- Werkstoffsorte
- Fertigungsverfahren
- Verpackung, Versandart und Incoterms
- Ja. Alle Produkte können mit Ihrem Markenlogo und einem individuellen Verpackungsdesign versehen werden.
Fertigung
- Die Mindestbestellmenge hängt von der Spezifikation ab. Bei den meisten kundenspezifischen Ausführungen beträgt sie fünf Stück. Kontaktieren Sie uns für ein konkretes Angebot auf Grundlage Ihrer Anforderungen.
- Ja, Muster sind erhältlich. Die Muster- und Versandkosten trägt der Käufer. Im Rahmen einer langfristigen Zusammenarbeit können Musterkosten angerechnet oder erstattet werden.
- Ja. Wir können Muster nach Ihren Spezifikationen fertigen. Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir Ihre Anforderungen im Detail besprechen können.
- Die Produktionszeit hängt von Komplexität und Bestellmenge ab. Als allgemeine Orientierung gilt:
- Testbestellungen: ca. 10 Arbeitstage
- Standardbestellungen: ca. 20 Arbeitstage
Bitte beachten Sie, dass die Produktionszeit den Versand nicht einschließt. Kontaktieren Sie uns mit Ihren konkreten Anforderungen, damit wir Ihnen einen genauen Zeitplan nennen können.
- Die Produktionszeit beginnt nach Bestätigung Ihrer Zahlung. Bitte berücksichtigen Sie dies bei der Planung Ihres gewünschten Liefertermins.
Versand
- Ja. Wir exportieren weltweit, unter anderem nach Nordamerika, Europa, Südostasien, Ozeanien, in den Nahen Osten, nach Afrika und Südamerika. Bitte kontaktieren Sie uns, um die Versandmöglichkeiten für Ihr Land zu klären.
- Kleine und dringende Bestellungen versenden wir über internationale Kurierdienste wie DHL, FedEx und UPS; größere Sendungen per See- oder Luftfracht. Auf Wunsch arbeiten wir auch mit Ihrem Spediteur zusammen.
- Jedes Kreissägeblatt wird einzeln verpackt und in einen schützenden Innenkarton gelegt. Anschließend erfolgt die Verpackung mit zusätzlichem Polstermaterial in Exportkartons. Bei Großbestellungen werden die Blätter zusätzlich in Holzkisten gesichert und für den Seefrachtversand palettiert.
Zahlung
- Wir akzeptieren T/T (Banküberweisung), Wise und Kryptowährungen.
- Wir akzeptieren Zahlungen in USD und EUR. Darüber hinaus unterstützen wir Zahlungen in lokalen Währungen in den folgenden Ländern und Regionen; die Liste ist nicht vollständig:
- Europa: GBP, DKK
- Naher Osten: TRY, AED
- Amerika: CAD, BRL, MXN, COP, ARS, CLP, PEN
- Asien-Pazifik: AUD, KRW, IDR, THB, VND, PHP, SGD, MYR
- Afrika: NGN, ZAR, KES, TZS, GHS, ZMW, XAF, RWF, XOF, CDF, UGX
- Wir unterstützen in vielen Ländern Zahlungen in lokaler Währung. Dadurch können Sie per Inlandsüberweisung bezahlen, ohne Devisentausch oder internationale Banküberweisung. Der Ablauf ist damit so einfach wie eine lokale Bankzahlung. Alternativ sind auch Zahlungen in Kryptowährungen möglich.
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