Questions fréquentes

Veuillez nous communiquer les informations suivantes :

• Le type de matériau et ses dimensions
• Le modèle de la machine, sa vitesse de rotation, sa vitesse d’avance et la méthode de coupe
• La qualité de finition recherchée
• Les problèmes rencontrés avec la lame actuelle, le cas échéant

Notre équipe d’ingénieurs analysera ces données et vous recommandera les caractéristiques de lame optimales pour votre application.

Nous fabriquons des lames de scie circulaire de Ø80 mm à Ø2500 mm. Le diamètre maximal dépend du type de lame, de l’application et des caractéristiques de la machine.

Contactez-nous pour étudier une solution sur mesure.

Oui. Nous concevons des lames sur mesure adaptées à votre application afin d’améliorer les performances et de réduire le coût par coupe.

Pour établir un devis précis, veuillez confirmer les éléments suivants :

• Les caractéristiques de la lame : diamètre, épaisseur, etc.
• La nuance des matières premières
• Le procédé de fabrication
• L’emballage, le mode de transport et les Incoterms

Oui. Tous nos produits peuvent être personnalisés avec le logo de votre marque et un emballage conçu selon vos exigences.

La quantité minimale varie selon les caractéristiques du produit. Pour la plupart des conceptions sur mesure, elle est de 5 pièces. Contactez-nous pour obtenir un devis correspondant à vos besoins.

Oui, des échantillons sont disponibles. Leur coût ainsi que les frais de transport sont à la charge de l’acheteur. Dans le cadre d’une coopération à long terme, les frais d’échantillonnage peuvent être déduits d’une commande ultérieure ou remboursés.

Oui. Nous pouvons fabriquer des échantillons personnalisés selon vos spécifications. Contactez-nous afin d’étudier vos besoins en détail.

Le délai varie selon la complexité et la quantité de la commande. À titre indicatif :

• Commandes d’essai : environ 10 jours ouvrés
• Commandes standard : environ 20 jours ouvrés

Le délai de fabrication n’inclut pas le transport. Pour obtenir un calendrier précis, contactez-nous en nous indiquant vos besoins.

Le délai commence à courir après confirmation de votre paiement. Veuillez en tenir compte lorsque vous planifiez la date de livraison souhaitée.

Oui. Nous exportons dans le monde entier, notamment en Amérique du Nord, en Europe, en Asie du Sud-Est, en Océanie, au Moyen-Orient, en Afrique et en Amérique du Sud. Contactez-nous pour connaître les solutions de transport disponibles vers votre pays.

Pour les commandes petites ou urgentes, nous faisons appel aux principaux services de messagerie internationale tels que DHL, FedEx et UPS. Les expéditions plus volumineuses peuvent être acheminées par voie maritime ou aérienne. Nous pouvons également travailler avec votre transitaire.

Chaque lame de scie circulaire est emballée individuellement et placée dans une boîte intérieure protectrice, puis dans un carton d’exportation renforcé par des matériaux de calage. Pour les commandes en volume, les lames sont également immobilisées dans des caisses en bois et palettisées pour le transport maritime.

Nous acceptons les virements bancaires T/T, Wise et les cryptomonnaies.

Nous acceptons les paiements en USD et en EUR. Nous prenons également en charge les paiements en devise locale dans les pays et régions suivants, cette liste n’étant pas exhaustive :

• Europe : GBP, DKK
• Moyen-Orient : TRY, AED
• Amériques : CAD, BRL, MXN, COP, ARS, CLP, PEN
• Asie-Pacifique : AUD, KRW, IDR, THB, VND, PHP, SGD, MYR
• Afrique : NGN, ZAR, KES, TZS, GHS, ZMW, XAF, RWF, XOF, CDF, UGX

Dans de nombreux pays, nous acceptons les paiements en devise locale par virement national, sans conversion de devises ni virement bancaire international. Le règlement s’effectue ainsi aussi simplement qu’un paiement bancaire local. Le paiement en cryptomonnaie est également disponible comme solution de remplacement.